ユーザーチャージ規約
有料サービスに関する規約
2023年8月21日付で適用
ユーザーの皆様へ。
『スタスト~星の島の物語~』の製品およびサービス（以下「『スタスト~星の島の物語~』」または「当社」といいます）をお選びいただき、ありがとうございます。当社の有料サービスをご利用いただく前に、以下の規約をよく読み、理解してください。
この有料サービスに関する規約（以下「本規約」といいます）は、有料サービスに関連する当社の法律関係、権利および義務を制限することを目的として、当社の有料サービスの利用に関してお客様と当社の間で締結されるものです。お客様は、当社の有料サービスを利用する前に、本規約をよく読み、確認しなければなりません。本規約の条項に同意いただけない場合は、有料サービスを利用しないでください。有料サービスを利用すると、本規約を読んで完全に同意し、本規約のすべての条項を自発的に受け入れたものとみなされます。
1.1 当社が提供するサービスの一部は、有料でのみご利用いただけます。お客様が有料サービスを購入した場合、購入時およびサブスクリプションベースの有料サービスについてはその後の各サブスクリプションプランの期間（たとえば、当該のサブスクリプションプランの購入時にお客様が指定した月間または年間）に、料金に加え、適用される税金およびその他の料金が請求されます。
1.2 当社のサービスには、ダイヤモンドやほら貝などの仮想の通貨（以下「仮想マネー」といいます）および当社のサービスで利用する仮想アイテムまたはサービス（以下「仮想商品」といいます）が含まれる場合があります。お客様は、第4条に指定された支払い方法を通じて、当社から仮想マネーおよび仮想商品を購入することができます。アプリ内通貨の残高は、『スタスト~星の島の物語~』のアプリケーションの「ストア」から「通貨」にアクセスして、確認することができます。
1.3 お客様は、仮想商品または仮想マネーを所有するのではなく、本サービス内でのみ仮想商品または仮想マネーを利用するための、制限付きで取り消し可能な個人向けライセンスを購入します。仮想商品または仮想マネーの残高は、現金または保存された金銭的価値を反映するものではありません。お客様は、仮想マネーまたは仮想商品に関するその他の権利、権原または所有権を有しません。お客様は、仮想マネーまたは仮想商品には現金価値がなく、当社または他人が提供する実際の金銭、商品またはサービスとも決して交換できないことを認め、これに同意します。
1.4 お客様は、当社の有料サービスの販売はすべて最終的なものであり、法律または規制で必要とみなされる状況を除き、一度行われたいかなる取引についても、当社は払い戻しを行わないことに同意します。
2.1 お客様は、お住まい国で有料サービスを購入できる年齢に達している場合、または保護者の同意がある場合のみ、有料サービスを購入することができます。
2.2 年齢に応じて月間の購入金額の上限が設定されています。
1) 16～17歳：月額20,000円
2) 18歳以上：無制限
3.1 有料サービスの価格はウェブサイトで購入するときに表示されます。
3.2. 当社は、当社の独自の裁量によって決定するあらゆる方法とタイミングにより、有料サービスを変更したり、有料サービスの価格を調整したりする権利を留保します。本規約に明示的に提示されている場合を除き、家格の変更またはサブスクリプションプランの変更は、お客様への通知後の次のサブスクリプションサイクルで有効になります。
有料サービスは、アプリケーションを通じてのみ購入することができ（以下「アプリ内購入」といいます）、すべての請求および払い戻しは、アプリケーションがダウンロードされたアプリケーションストア（たとえば、AppleのApp StoreやGoogle Playストアなど）によって処理され、そのアプリケーションストア独自の利用規約が適用されます。お客様のデバイスを使ってアプリ内購入を管理する方法の詳細については、アプリケーションストア独自の利用規約またはお客様のデバイスの「ヘルプ」設定に記載されています。アプリ内購入は、アプリ内でのみご利用いただけます。アプリ内購入を行った場合、完了後にそのアプリ内購入を取り消すことはできません。アプリ内購入を現金もしくはその他の対価と引き換えたり、譲渡したりすることはできません。
5.1 サブスクリプションベースのサービスの場合、サブスクリプションプランは、該当のサブスクリプションの期間の終了時（たとえば、月間サブスクリプションの場合は月末、年間サブスクリプションの場合は年末）にキャンセルするまで自動的に更新されます。更新料は変更される可能性がありますが、料金の変更があった場合はお客様に通知され、本規約に従ってキャンセルするオプションが適用されます。
お客様は、サブスクリプションプランをいつでもキャンセルすることができます。キャンセルするには、iOSの場合は設定アプリを、Androidの場合はGoogle Playアプリを開き、サブスクリプションをタップして、該当するサブスクリプションをキャンセルします。部分的に利用済みのサブスクリプションプランの期間は、払い戻しまたは返金されません。ただし、キャンセルした後も現在の請求期間が終了するまでは、引き続きアプリケーションにアクセスすることができます。
購入ページに別段の定めがなければ、デジタルアイテムは購入後すぐに利用することができます。
8.1 『スタスト~星の島の物語~』は、事業上の必要性に基づいて適宜サービスを変更したり、本規約を更新したりすることができます。ただし、変更した内容については、関連するチャンネルを通じて速やかにお客様に通知します。変更された有料サービスに関する規約は、告知と同時に以前の規約に優先し、ユーザーはいつでも以前の規約を元のオンラインページでチェックして確認することができます。
8.2 お客様が有料サービスを利用する際に法律の禁止事項に違反する行為を行った場合、当社はお客様に提供するサービスを直ちに終了する権利を留保します。
8.3 お客様が本規約に違反した場合、『スタスト~星の島の物語~』はサービスの全部または一部を停止する権利を留保します。通常、実施予定の停止および停止期間について、当社はお客様に通知します。停止期間が終了すると、当社は速やかにサービスを再開します。
9.1 お客様が本規約に違反し、それによりお客様のIDを使用するライセンスが『スタスト~星の島の物語~』によって凍結または終了された場合、『スタスト~星の島の物語~』はそれに対して補償または弁償を行いません。
9.2 不可抗力またはその他の事故により本規約の履行が不可能、不必要または無意味になった場合、当事者は一切の責任を負いません。本規約において、不可抗力とは、予見不可能で、避けられず、乗り越えられない客観的な状況を意味します。その中には、戦争、台風、洪水、火災、落雷、地震、ストライキ、暴動、伝染病、ハッカーの攻撃、ウェブサイトへの攻撃、ネットワークウイルス、ネットワーク機器の通常のメンテナンス、ネットワーク接続の不調、コンピューター、通信およびその他のシステムの故障、停電、コンピューター機器またはオペレーティングシステムソフトウェア自体の元々の技術的欠陥、電気通信分野による技術規制、政府の措置、または天災もしくは人為的な行為によって引き起こされるその他の災害が含まれますが、これらに限定されません。
VOPI PTE. LTD.
住所：60 ANSON ROAD MAPLETREE ANSON SINGAPORE (079914)
電子メール：[email protected]
『スタスト~星の島の物語~』は、お客様のプライバシーと個人情報を非常に重視しております。そのため、当社では「プライバシーポリシー」を具体的に定め、お客様が『スタスト~星の島の物語~』のサービスをご利用いただく際に当社がどのような情報を収集するのか、また、その情報をどのように収集し、利用し、保護するのかといったことをご説明したいと考えています。
12.1 本規約は『スタスト~星の島の物語~』ユーザー契約書のなくてはならない部分です。本規約に定めのない事項については、『スタスト~星の島の物語~』ユーザー契約書の当該の条項が適用されます。
12.2 本規約のそれぞれの条項は分離可能です。合意された条項の全部または一部が無効である場合でも、当該の条項の他の部分および本規約の他の条項の法的な有効性は影響を受けません。
12.3 本規約に基づくすべての通知は、ページ上での告知、電子メールまたは一般的な手紙などの手段によってユーザーに配信され、配信された日に受信者が受信し、発効したものとみなされます。